满足客户需求
智能会话分析可以帮助企业了解客户的偏好、需求、疑虑等信息,从而更好地满足客户需求,提升客户满意度
精准把握商机
智能会话分析可以发现客户的潜在需求和购买意向,从而帮助企业发现商业机会,开展有效的销售推广活动
优化服务流程
智能会话分析可以发现服务过程中存在的问题,如响应时间过长、回答不准确等,从而帮助企业优化服务流程,提升服务效率
把控风险管理
智能会话分析可以发现客户对企业的不满或投诉信息,从而帮助企业及时发现和处理潜在的风险问题,保护企业的声誉和利益
接入人工智能大模型
高效识别对话语义
会话过程可视化
即开即用
无需任何配置
满足多场景应用
数据驱动运营决策
一线金牌话术萃取
客户需求精准洞察
有效赋能企业全业务链路