行业痛点
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招生成本高，线索转化难。
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课程试听邀约，学员到场率低。
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来电资源生源分散，多校区机构无法就近分配。
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课程续费率低，处理学员、家长反馈不及时。
招生成本高，线索转化难。
课程试听邀约，学员到场率低。
来电资源生源分散，多校区机构无法就近分配。
课程续费率低，处理学员、家长反馈不及时。
“线上+线下”咨询客户，全渠道智能客服系统统一回复，配合语音机器人高效触达海量潜在客户。
分时/分区转接IVR语音导航，实现客户合理分流。
语音通知、语音机器人、闪信做到全面覆盖的消息提醒触达。
满意度调查、工单系统，帮助反馈学员、家长问题
呼叫中心
智能、可靠、安全的云呼叫中心系统，拥有完整的通话控制功能, 可进行智能路由分配，随时调整客服状态、多功能全面满足联络及回访等需求，可根据业务需求提供定制化通话解决方案。
流程转接
用户可根据业务场景手动配置呼入流程，支持分时转接、分区转接、IVR语音导航、放音及转接的功能。灵活设置，便捷高效，满足咨询接待业务场景需求。
工单系统
依托智能工单调度系统，实现服务流程全周期可视化追踪，推动接待及回访服务质量，全面提高运营效率。
语音通知
自动化批量呼叫，可减轻人工坐席压力；由平台致电学生或家长，接通后自动播报语音消息。通知消息全面触达；也可配合闪信名片，告知来意，提升接通率。
