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06-13
2025
客户案例 | 烟台新绎旅游引入智能接待机器人，打造文旅服务新范式
针对烟台新绎旅游客服部面临的核心痛点，优音通信为其引入了“云客服+智能呼入机器人”解决方案，打造高效、便捷、可靠的客户咨询服务。
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06-06
2025
智慧物业服务通信解决方案 | 助力物业服务更精准、管理更高效
全面提升物业服务的精准度与管理效率，为业主构建更便捷、智能的社区生活体验。
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05-29
2025
智能语音导航 | 无需按键，开口即办，全面提升企业服务效率
优音通信推出全新升级的“智能语音导航”，系统应用语音识别技术，准确识别客户意图，并自动匹配相应的业务节点，实现“菜单扁平化”。
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05-16
2025
客户案例 | 呼入机器人助力华墨展览实现高效智能化接待服务
1、呼入机器人提高线上客户接待服务效率、优化客户体验，全面提升华夏家博会客户服务智能化水平
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05-09
2025
智能会话分析| 效率飙升200%，挖掘新商机，驱动业绩翻倍增长
优音通信近期上新的产品智能会话分析，借助大模型和语音识别技术，可精准识别销售与客户的每一段聊天内容，迅速把握客户意向
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04-10
2025
双奖加冕｜优音通信荣获2025中国呼叫中心及企业通信大会重磅奖项
优音通信受邀出席本次大会，并在金创奖颁奖典礼中获评“智能呼叫系统创新突破奖”和“联络中心产品研发创新团队奖”两大奖项。
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03-03
2025
优音通信亮相全球新电商博览会，以AI智能客服重塑电商行业客户服务新体验
优音通信作为企业通信行业领军品牌受邀参展，展会上与来自全国各地的千余家知名电商品牌企业交流学习，共同寻找合作契机。
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02-27
2025
优音通信接入DeepSeek：Agent产品矩阵全面升级
优音通信随已接入DeepSeek，并整合集成了国内多种领先的基础大模型技术，实现语音识别、语义理解、情感分析和智能决策的全链路优化。
