2024
在您的企业拥有一个“机器人”前,必须先把他的“大脑”准备好,他不仅仅是机器人线上接待的语料库,而且可以通过构建“大脑”为企业建立结构化知识库,将繁杂的产品/业务知识进行有效管理,成为企业内外部都重视的“企业智库”。
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优音通信继AI外呼机器人之后,正式上线了AI呼入机器人,为企业提供了更加高效、便捷的客户服务解决方案。
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此次合作针对性解决了中星微技术的客户服务痛点问题,为其客户开启了全新的服务体验,助力中星微技术与各行业伙伴合作共同赋能大模型时代自主安全可信应用,助力新发展新安全格局建设。后续优音通信也将根据中星微技术的发展需求提供更优质的产品与服务,持续为其业务赋能。
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2024年6月17-18日,由白鲸出海主办,为期 2 天的 GTC 2024全球流量大会在深圳福田会展中心圆满落幕。作为企业通信服务领军品牌和全球领先的个性化企业通信综合解决方案提供商,北京优音通信有限公司在本次大会上瞩目亮相。
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除了大家所熟知的400电话、云客服系统、SCRM等产品的基本功能,还有很多容易被忽略的高效能产品。
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优音通信强大的产品矩阵以及背后的领先的技术支撑为客户创造了价值,业务团队专业用心的服务获得了客户的认可,这两者的结合才真正获得了客户的信赖。
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优音通信受邀参与本次盛会,并斩获“2024中国新客服节“最佳数智技术供应商奖”。
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售后服务是企业必修课,服务没有最好只有更好