2024
优音通信通过深入了解客户需求和市场趋势,发挥自身的优势,与雁管家不仅达成了初步合作,并且下一步计划将云客服和SCRM系统与雁管家目前已有的客服系统互相结合,优化运营流程,提高服务质量。
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未来最大的交互,不是现在的人机交互,而是人与人工智能的交互。对于企业的发展来说,利用智能机器人提高客服工作效率,降本增效,已经是大势所趋
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信息化数字化正在深度重构各行各业的商业模式和经营服务形态,企业服务也应该与时俱进,顺应企业数字化转型的大势,优音通信也必将携手更多实力企业力求服务创新,改善服务质素,帮助企业更好地适应数字化转型所带来的挑战。
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优音云客服凭借全场景智慧客服综合管理能力上榜最新全景图普的客服服务板块。
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优音通信研发团队研判需求,调整优先级,于近期上线了新功能,实现将百度营销通与优音外呼系统的无缝接驳。帮助企业解决从获客到销售外呼中间的高效连接问题。
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优音通信即将上线的AI功能,正是新质生产力发展的有力见证。此外企业在利用工具或技术来改变原有工作模式,提升工作效率的过程,也就是新质生产力发展的过程。
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从客服系统到EFM,从SCRM到CEM,企业服务领域的新概念层出不穷,客户的体验价值也被放在了越来越高的位置。
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AI与产品的碰撞迸发无限可能 #优音通信 拥抱未来,赋能企业数智化转型。